Entretiens dans l’entreprise
Formation créée le 12/02/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiObjectifs de la formation
- Connaître les différentes formes d’entretien dont l’entretien professionnel
- Situer l’entretien professionnel par rapport aux autres types d’entretiens
- Mettre en place des méthodes de conduite adaptées à chaque type d’entretien
- Adopter la bonne posture en entretien
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables RH
- Managers et encadrants
- Dirigeants de PME
- Toute personne amenée à conduire des entretiens dans l’entreprise
Prérequis
- Aucun
- Expérience en gestion d’équipe, ressources humaines ou management appréciée
Contenu de la formation
Les différents types d’entretiens en entreprise
- Entretien d’évaluation
- Entretien professionnel
- Entretien disciplinaire
- Entretien de recrutement
- Autres entretiens (retour d’absence, recadrage, etc.)
L’entretien professionnel et son cadre légal
- Obligations légales et enjeux
- Différences entre entretien professionnel et entretien d’évaluation
- Rôle et responsabilités des acteurs
Préparation et structuration des entretiens
- Objectifs et attentes
- Structuration de l’entretien (préparation, déroulement, suivi)
- Techniques de questionnement et d’écoute active
Conduite de l’entretien et posture adaptée
- Communication verbale et non-verbale
- Gestion des situations difficiles et objections
- Exercices pratiques et mises en situation
Approfondissement et mises en situation avancées
- Études de cas approfondies
- Simulations et jeux de rôle
- Retours d’expérience et analyse des pratiques
Équipe pédagogique
Une équipe de formateurs spécialistes de la gestion d'entreprise, encadrés par notre référente pédagogique Emmanuelle DESPESSE.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement pré-formation
- QCM et exercices pratiques à la fin de chaque module
- Mise en situation et validation des compétences acquises
- Quiz et exercices pratiques tout au long de la session
- Etudes de cas
- Questionnaire de validation des connaissances
- Feuille d'émargement
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid pour mesurer l’impact de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Vidéoprojecteur et supports visuels
- Tableaux blancs et paperboard
- Fiches pratiques et modèles d’entretien
- Pédagogie active et participative
- Jeux de rôle et mises en situation
- Études de cas réels en entreprise
- Analyse et débriefing collectif
- Diaporamas et fiches techniques
- Guides méthodologiques pour la conduite des entretiens
- Modèles et trames d’entretien
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- • Expliquer le cadre légal de l’entretien professionnel et ses obligations réglementaires (loi sur la formation professionnelle, périodicité, contenu, etc.). • Préparer efficacement un entretien (définition des objectifs, structuration du déroulé, choix du lieu et des supports). • Conduire un entretien en adaptant leur posture (écoute active, assertivité, gestion des silences, questionnement ouvert) en fonction du type d’entretien et du collaborateur. • Gérer les situations délicates (résistance, objections, émotions) tout en gardant une posture professionnelle et bienveillante. • Formaliser un compte-rendu d’entretien structuré et exploitable dans une logique de suivi RH. • Utiliser des outils pratiques (trames, grilles, checklists) pour pérenniser les bonnes pratiques dans leur environnement professionnel
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation de formation
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Si vous avez des particularités nécessitant une adaptation de la formation, merci de nous le signaler. Notre groupement s’engage à mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir et accompagner les publics en situation de handicap.